Cada semana visito las webs de todos los Ministerios del Gobierno al menos una vez. Teóricamente, visitarlas con frecuencia debería facilitarme el paseo, pero no. Cada Ministerio tiene su propia página web, con su propio diseño y con su propio mapa web. Por supuesto, todos distintos, así es más divertido ponerse a buscar lo que uno necesita. Lo único que coincide en todos ellos es el Gobierno de España en amarillo, todo lo demás es de todo menos identidad corporativa.
Diseño
Cada Ministerio tiene su propio diseño, con sus propios colorines, tipo de letra e identidad corporativa diferente. Hay de todo menos identidad corporativa. No se trata de que la web sea bonita o fea, sino que sigan la misma pauta para facilitar al ciudadano navegar.
Estructura
En general, las páginas son laberínticas y uno se puede volver loco buscando sin encontrar nada. Además, cada página es distinta. Unos menus a la izquierda, otros a la derecha, unos arriba…Sálvese quien pueda.
Lector de feeds
La mayoría de los Ministerios lo tienen, pero algunos siguen sin tenerlo. Así que hay que entrar cada vez a la página del Ministerio sí o sí para buscar la información.
Navegadores
Algunas páginas son incompatibles con ciertos navegadores que cumplen los estandares de la w3c (los internacionales) en favor de uno que no los cumple (Internet Explorer).
Comunicación
Misterios sin resolver: algunos Ministerios, como el de Medio Ambiente, el de Interior y Fomento, sacan más de 3 notas de prensa al día. Otros no sacan ni una a la semana, y dudo que sea por la falta de actividad del Ministro en cuestión. Unos ponen fotos y otros no.
¿Cuántos Ministerios tienen twitter? ¿Cuántos facilitan la comunicación del ciudadano con el Ministerio?
Trámites
Aún son muy pocos los trámites que se pueden realizar desde las webs, lo máximo a lo que uno puede aspirar en general es a descargarse el formulario y coger el boli.
¿Por qué no todas las páginas tienen lector de feeds? ¿Por qué no tienen todos la misma identidad corporativa y una estructura similar? ¿Por qué no hay más coordinación interministerial para comunicar más y mejor a través de internet?
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[...] La (no) identidad digital del gobierno aurorabonnin.com/?p=1643 por tebayoso hace 2 segundos [...]
JAJA JA JA JA J A
he estado el otro día buscando en el ministerio del Interior, me parecía tan curiosa lo poco intuitiva que era la página, que acabé paseándome por otros ministerios (vía web, claro…) y no pude entender QUIÉN era el que se ocupaba de sus páginas, me preguntaba si era cualquiera y al no verlo oficial no tenía interés de hacerlo en condiciones, sin que fuera útil para la ciudadanía…como si haya que hacerlo porque sí…me empecé a preguntar desde cuando están en funcionamiento, y empecé a percatarme de todos sus fallos, también pensé porque no tenían realmente (a excepción de por Gobierno de Españ) una misma identidad corporativa….
Me he sentido identificada al leer tu `post